旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的【候补】区域，系统会将该需求自动加入当前候补购票需求列表。候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算。
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怎么添加候补订单？
以12306为例，添加候补订单的方法如下：
1、打开12306，输入出发站和到达站，以及想购票的日期。
2、在搜索出的车次列表中可以看到各类坐席的余票数量，没有余票的坐席，发现有个“候补＋”，点击“候补＋”。
3、点击之后会在页面右下角的“候补下单”功能标签看到添加了这个车次坐席的候补下单功能。
4、点击“候补下单”标签，可以打开候补下单列表，点击下一步。
5、进入确认候补订单页面后，需要添加乘客。
6、然后添加截止兑现时间。然后点击“提交候补订单”。
7、这时候系统会弹出进行订单内容提醒，点击确定。
8、确定之后就进入了付款界面，需要对订单进行支付，支付完成后即可享受候补下单。